Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Chez Baba

Chez Baba, on ne te fait pas attendre. On prépare et expédie ta commande le plus vite possible, avec soin, amour… et un max d’efficacité.

📦 Délais de traitement

  • Les commandes passées avant 14h sont préparées et expédiées le jour même (hors week-end et jours fériés).

  • Les commandes passées après 14h sont expédiées le jour ouvré suivant.

Tu reçois un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que ton colis est entre les mains du transporteur.

🚚 Modes de livraison proposés

  • Colissimo 48h – Livraison en boîte aux lettres ou contre signature

  • Chronopost 24h – Livraison express à domicile (hors dimanche)

  • Mondial Relay (selon disponibilité) – Livraison en point relais en 3 à 4 jours

Tu choisis ton mode de livraison lors du passage en caisse.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • 📦 En France métropolitaine

  • 🇧🇪 En Belgique

  • 🇱🇺 Au Luxembourg

Pour toute autre destination, n’hésite pas à nous contacter avant de passer commande.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape du paiement selon :

  • Le transporteur choisi

  • Le poids total du colis

  • La destination

🎁 La livraison est gratuite à partir de 59€ d’achat (France métropolitaine uniquement).

📬 Suivi & réception

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Pense à vérifier tes spams si tu ne le reçois pas.

Tu peux aussi nous contacter à tout moment via le chat en ligne ou par mail à contact@chez-baba.fr

❗ Retards, pertes ou colis endommagé ?

Pas de panique, Baba gère.

Contacte-nous avec ton numéro de commande et on se charge de contacter le transporteur. S’il y a un souci, on trouve une solution ensemble.