CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site chez-baba.fr (ci-après le « Site »), ainsi que les droits et obligations des Utilisateurs dans le cadre de leur navigation.
Toute personne accédant au Site est considérée comme un « Utilisateur ».
Les présentes CGU sont accessibles à tout moment depuis le Site.
ARTICLE 1 – ÉDITEUR DU SITE
Le Site chez-baba.fr est édité par :
Chez Baba
Entreprise individuelle
SIRET : 839 384 161 00023
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@chez-baba.fr
WhatsApp : +33 7 67 11 54 25
Directeur de la publication : Chez Baba
Hébergement
Le Site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
ARTICLE 2 – OBJET DU SITE
Le Site permet notamment à l’Utilisateur :
- de consulter les informations relatives à Chez Baba ;
- de consulter le catalogue et les caractéristiques des produits proposés ;
- de passer commande lorsque les fonctionnalités de vente sont disponibles ;
- de consulter les contenus éditoriaux proposés par Chez Baba ;
- de contacter le service client ;
- d’accéder aux différents services et fonctionnalités proposés sur le Site.
Les conditions applicables aux commandes et aux ventes sont définies séparément dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE
L’accès au Site est gratuit, hors frais liés à la connexion Internet, aux équipements et aux logiciels nécessaires à son utilisation, qui restent à la charge de l’Utilisateur.
Chez Baba s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du Site.
Toutefois, l’accès au Site ou à certaines de ses fonctionnalités peut être temporairement interrompu, notamment en cas de maintenance, de mise à jour, de problème technique, de force majeure ou de circonstance indépendante de la volonté de Chez Baba.
Chez Baba ne garantit pas une disponibilité permanente et sans interruption du Site.
ARTICLE 4 – UTILISATION DU SITE
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU et à la législation applicable.
Il s’interdit notamment :
- d’utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites ;
- de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du Site ;
- de perturber ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité du Site ;
- d’utiliser les contenus du Site en violation des droits de Chez Baba ou de tiers ;
- de transmettre des contenus ou programmes malveillants.
Chez Baba se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée en cas d’utilisation abusive ou manifestement illicite du Site.
ARTICLE 5 – INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS
Chez Baba s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits proposés sur le Site de manière claire et fidèle.
Les photographies, illustrations et éléments visuels ont pour objet de présenter les produits. De légères variations peuvent notamment exister en raison de la nature des produits, des lots, des conditions de prise de vue ou de l’affichage utilisé par l’Utilisateur.
Les informations relatives à la composition, aux caractéristiques, à l’origine, aux analyses et aux précautions applicables sont précisées, lorsqu’elles sont disponibles ou requises, sur les fiches produits, les emballages ou les documents associés.
L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de ces informations avant tout achat ou usage du produit.
ARTICLE 6 – PRODUITS À BASE DE CHANVRE ET CANNABINOÏDES
Chez Baba commercialise des produits à base de chanvre et/ou contenant des cannabinoïdes dans le respect de la réglementation présentée comme applicable à leur catégorie, leur composition et leur mise sur le marché.
La présence d’un produit sur le Site ne doit pas être interprétée comme lui conférant automatiquement une destination alimentaire, médicale, thérapeutique ou pharmaceutique.
Les fleurs, résines, extraits et autres produits à base de chanvre ne sont pas présentés par Chez Baba comme des denrées alimentaires ou des produits destinés à l’infusion lorsque cette destination n’est pas légalement applicable au produit concerné.
La destination, les caractéristiques et les éventuelles conditions ou précautions d’utilisation sont celles expressément indiquées sur la fiche et/ou l’étiquetage du produit concerné.
L’Utilisateur s’engage à respecter les indications, avertissements, précautions d’emploi et restrictions associés au produit.
Chez Baba ne revendique aucune propriété médicale ou thérapeutique pour ses produits lorsqu’une telle allégation n’est pas légalement autorisée.
Les descriptions relatives notamment à l’aspect, l’odeur, au profil aromatique, à la texture, à l’origine ou aux caractéristiques physiques des produits sont fournies à titre descriptif.
Lorsque des analyses de laboratoire sont présentées, celles-ci correspondent au produit ou à l’échantillon analysé dans les conditions indiquées par le document concerné.
La réglementation applicable au chanvre, au CBD et aux autres cannabinoïdes étant susceptible d’évoluer, Chez Baba se réserve le droit de modifier les informations présentées, de suspendre la commercialisation ou de retirer tout produit lorsque cela apparaît nécessaire afin de tenir compte d’une évolution législative, réglementaire, administrative ou jurisprudentielle.
ARTICLE 7 – RESTRICTIONS D’ÂGE
Les produits soumis à une restriction d’âge sont exclusivement accessibles aux personnes remplissant les conditions légales applicables.
Lorsque l’accès ou la vente d’un produit est réservé aux personnes majeures, l’Utilisateur déclare être âgé d’au moins 18 ans.
Chez Baba se réserve le droit de mettre en œuvre des dispositifs de vérification de l’âge lorsque cela est nécessaire ou approprié.
ARTICLE 8 – ABSENCE D’ALLÉGATIONS MÉDICALES OU THÉRAPEUTIQUES
Sauf indication expressément autorisée par la réglementation applicable, les informations présentes sur le Site ne constituent pas des conseils médicaux et ne doivent pas être interprétées comme attribuant aux produits des propriétés permettant de prévenir, diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie.
Les produits commercialisés par Chez Baba ne doivent pas être considérés comme des médicaments lorsqu’ils ne disposent pas de ce statut.
Les informations générales ou éditoriales présentes sur le Site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé lorsque celui-ci est nécessaire.
ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de l’utilisation du Site, Chez Baba peut être amené à collecter et traiter certaines données à caractère personnel.
Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Selon la nature du traitement et dans les conditions prévues par la réglementation, l’Utilisateur peut notamment disposer :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante :
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité du Site.
L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
ARTICLE 10 – COOKIES ET TRACEURS
Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Certains traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les cookies et traceurs soumis au consentement de l’Utilisateur ne sont déposés ou lus qu’après recueil de celui-ci.
Lorsqu’un consentement est requis, l’Utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés.
L’Utilisateur peut également modifier ou retirer son consentement conformément aux modalités proposées par l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
Des informations complémentaires concernant les cookies utilisés, leurs finalités et leurs modalités de gestion sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du Site.
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Site et les éléments qui le composent, notamment les textes, photographies, illustrations, vidéos, graphismes, logos, marques, noms commerciaux, créations, éléments visuels, bases de données et éléments de mise en page, peuvent être protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf disposition légale contraire ou autorisation préalable et écrite de Chez Baba ou du titulaire des droits concernés, toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion, publication ou exploitation totale ou partielle des contenus protégés est interdite.
L’accès au Site ne confère à l’Utilisateur aucun droit de propriété sur les contenus qui y sont présentés.
Toute utilisation non autorisée susceptible de constituer une contrefaçon pourra donner lieu aux actions prévues par la législation applicable.
ARTICLE 12 – AVIS CLIENTS ET CONTENUS PUBLIÉS
Lorsque le Site permet aux Utilisateurs de publier des avis, commentaires, photographies ou autres contenus, l’Utilisateur demeure responsable de ses publications.
Il s’engage notamment à ne pas publier de contenu :
- illicite ;
- diffamatoire ou injurieux ;
- discriminatoire ;
- trompeur ;
- portant atteinte aux droits d’un tiers ;
- portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
- manifestement contraire à la réglementation applicable.
Chez Baba se réserve la possibilité de modérer ou supprimer un contenu lorsque cela est nécessaire, notamment lorsqu’il apparaît manifestement illicite ou contraire aux présentes CGU.
L’Utilisateur conserve les droits dont il dispose sur son contenu.
Lorsqu’un contenu est volontairement transmis afin d’être publié ou partagé par Chez Baba, l’Utilisateur autorise Chez Baba, à titre non exclusif et gratuit, à le reproduire et à le représenter dans la mesure nécessaire à son utilisation sur le Site et les supports de communication de Chez Baba, sous réserve des droits applicables.
ARTICLE 13 – LIENS HYPERTEXTES
Le Site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
Chez Baba n’exerce pas de contrôle général sur ces sites et ne saurait être responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.
L’Utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité propres aux services tiers concernés.
ARTICLE 14 – RESPONSABILITÉ
Chez Baba s’efforce de maintenir les informations présentes sur le Site exactes et actualisées.
Toutefois, sauf disposition légale impérative contraire, Chez Baba ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente de l’ensemble des informations publiées.
Chez Baba ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’une utilisation du Site contraire aux présentes CGU, d’une mauvaise utilisation du Site ou d’un événement indépendant de sa volonté.
Aucune disposition des présentes CGU n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité lorsque la loi interdit une telle exclusion ou limitation.
ARTICLE 15 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes CGU régissent l’utilisation du Site.
Les modalités relatives notamment :
- aux commandes ;
- aux prix ;
- aux paiements ;
- aux livraisons ;
- au droit de rétractation ;
- aux retours ;
- aux remboursements ;
- aux garanties légales ;
sont définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles séparément sur le Site.
En cas de contradiction concernant une opération de vente, les dispositions légales impératives et les CGV applicables à la commande concernée prévalent.
ARTICLE 16 – MODIFICATION DES CGU
Chez Baba peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte d’une évolution du Site, de ses fonctionnalités, de son activité ou de la réglementation applicable.
La version accessible sur le Site constitue la version en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut des présentes CGU.
ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté relative à l’utilisation du Site, l’Utilisateur peut contacter Chez Baba afin de rechercher une solution amiable :
Les règles légales impératives relatives à la protection des consommateurs et à la compétence juridictionnelle demeurent pleinement applicables.
Aucune disposition des présentes CGU ne saurait priver un consommateur des droits impératifs qui lui sont reconnus par la législation applicable.
CONTACT
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation :
Chez Baba
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E-mail : contact@chez-baba.fr
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